利用規約

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「加盟店」「お客様」）とZAFA PAY（以下「ZAFA PAY」「当社」）との間で、当社の決済処理サービス、API、ダッシュボード、および関連技術（以下総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用に関して締結される法的拘束力を有する契約です。

アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。本サービスは事業目的のみを対象としており、個人的、家族的、または家庭的な目的での利用はできません。

2. アカウント登録

本サービスを利用するには、ZAFA PAYの加盟店アカウントを作成し、登録手続きにおいて正確、完全、かつ最新の情報を提供する必要があります。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負うものとします。

お客様は、アカウントへの不正アクセスまたは不正利用を知った場合、直ちに当社に通知する必要があります。当社の重大な過失または故意の不正行為に起因する場合を除き、ZAFA PAYはお客様のアカウントの不正利用により生じたいかなる損失についても責任を負いません。

3. サービス

ZAFA PAYは、加盟店がその顧客から決済を受け付けることを可能にする決済処理サービスを提供します。本サービスには、取引処理、精算、レポーティング、およびマーチャントポータルとAPIを通じてアクセス可能な関連ツールが含まれますが、これらに限定されません。

当社は、合理的な事前通知をもって、いつでも本サービスの一部を変更、一時停止、または中止する権利を留保します。また、新機能やサービスを導入する場合がありますが、別段の定めがない限り、本規約が適用されます。

4. 料金およびお支払い

お客様は、料金ページに記載されている、または書面で別途合意された、本サービスの利用に関連するすべての料金を支払うことに同意するものとします。料金は、明示的に別段の定めがない限り、返金不可とします。当社は、少なくとも30日前の書面による事前通知をもって料金を改定する場合があります。

ZAFA PAYは、お客様の精算金から手数料、チャージバック、返金、およびその他の未払い金額を控除する場合があります。お客様は、本サービスの利用に関連するすべての適用税を決定し、支払う責任を負うものとします。

5. 禁止事項

お客様は、違法な目的で、または適用される法令に違反して本サービスを使用することはできません。禁止される活動には以下が含まれますが、これらに限定されません：

• 違法な商品またはサービスに関する取引の処理
• マネーロンダリング、テロ資金供与、または詐欺行為
• 欺瞞的な商慣行への関与、または商品・サービスの虚偽表示
• ZAFA PAYの技術のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの解析の試み
• 本サービスに損害を与え、無効化し、もしくは機能を低下させ、または他のユーザーの利用を妨害するような方法での本サービスの利用

6. 知的財産

本サービスに関するすべての知的財産権（ソフトウェア、API、ドキュメント、商標、商号を含む）は、ZAFA PAYまたはそのライセンサーに帰属します。本規約は、お客様に対し、本規約に従った事業目的のみで本サービスを使用するための限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを付与するものです。

お客様は、ZAFA PAYを通じて決済を受け付けていることを示すために合理的に必要な場合を除き、当社の事前の書面による同意なくZAFA PAYの名称、ロゴ、または商標を使用することはできません。

7. プライバシーおよびデータ保護

当社による個人データの収集および利用は、当社のプライバシーポリシーに準拠し、同ポリシーは参照により本規約に組み込まれるものとします。お客様は、本サービスの利用に関連して、適用されるすべてのデータ保護法を遵守することに同意するものとします。

お客様は、本サービスを通じて処理される個人データへの不正アクセスまたは紛失を知った場合、直ちにZAFA PAYに通知する必要があります。

8. 秘密保持

各当事者は、相手方の機密情報の秘密を保持し、本規約に基づく義務の履行のためにのみ使用することに同意するものとします。機密情報には、公知の情報、独自に開発された情報、または制限なく第三者から正当に受領した情報は含まれません。

9. 責任の制限

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示的保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の明示的または黙示的な保証も行いません。

法律で認められる最大限の範囲において、ZAFA PAYは、本サービスの利用に起因または関連して生じた間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、あるいは利益もしくは収益の喪失について一切の責任を負いません。

本規約に基づく請求に対するZAFA PAYの累計総責任額は、請求の原因となった事象の直前12か月間にお客様がお支払いになった手数料の総額を超えないものとします。

10. 補償

お客様は、本規約への違反、お客様の過失もしくは故意の不正行為、または適用法の違反に起因もしくは関連して生じるすべての請求、損失、損害、責任、および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、ZAFA PAYならびにその役員、取締役、従業員、および代理人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

11. 一時停止および終了

マーチャントポータルまたはサポートチームへのお問い合わせを通じて、いつでもアカウントを閉鎖することができます。ZAFA PAYは、お客様が本規約に違反した、不正行為に関与した、または本サービスのセキュリティもしくは健全性にリスクを及ぼすと合理的に判断した場合、いつでもお客様のアカウントを一時停止または終了することができます。

終了時、お客様の本サービスの利用権は直ちに失効します。すべてのAPIキーは無効化され、取引の処理はできなくなります。手数料の支払い、秘密保持、責任の制限、および紛争解決に関する規定は、終了後も効力を有するものとします。

12. 紛争解決

本規約に起因または関連して生じた紛争は、まず当事者間の誠実な交渉により解決を図るものとします。交渉開始から30日以内に紛争が解決されない場合、いずれの当事者も拘束力のある仲裁または管轄裁判所を通じて解決を求めることができます。

13. 規約の変更

当社は、本規約を随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の少なくとも30日前に、メールまたはマーチャントポータルを通じてお知らせします。改定後の規約の効力発生日以降に本サービスを継続して利用することにより、お客様は変更を承諾したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本規約についてご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。